时光荏苒,岁月如梭,2018年的6月份,北京做航天发动机的蔡总找到我,说:你经常去日本,我们发动机上有一个小配件,国内没有找到合适的代加工厂,你能帮我在日本找下吗?
我们不能盲目的跑到日本找,语言又不同,而且这个配件对精度要求特别高,日本超精密加工配件服务也许有机会。
我说:是的,日本超精密加工服务在世界上都堪称一流,我可以帮你找合适的工厂,我们格叽格叽合作的多家日本工厂,拥有纳米级精密加工中心,可以实现非常复杂的零件加工,加工精度可达0.002um,满足各种工业应用需求,蔡总你先把设计需求发我吧,我给工厂看看他们你是否有能力做。
蔡总把需求给到了我,我们格叽格叽小助理就开始在日本联系工厂,经过一周时间,格叽格叽小助理沟通了8家工厂后,确定有3家能做,反馈给蔡总,蔡总当即决定从北京飞到东京,亲自去拜访日本超精密加工厂。
蔡总团队一行3人,经过4天的沟通,确定了合作的日本超精密加工厂,这四天时间,从蔡总团队落地那一刻,我们格叽格叽小助理就全程陪同,帮忙订酒店,预约客户做行程,各种翻译工作,尤其是技术层面的翻译工作,那更是得心应手,这类翻译不同于普通日语翻译,需要知道机械配件很多专业词汇才行,我们格叽格叽小助理在这方面完全没问题。
确定日本超精密加工厂后,蔡总团队在日本逗留了3天,旅游观光一番,全程也是有格叽格叽小助理陪同,从早晨出酒店。格叽格叽小助理会准时等在酒店门口,到晚上入驻酒店,格叽格叽小助理才离开回家,服务无微不至。
后来蔡总跟我讲:太佩服这位格叽格叽小助理了,不但翻译能力强,服务意识也很强,工作一丝不苟,计划一周确定的事情,4天就搞定了,工作思路清晰,时间安排得当,能有这样的同事,你太幸福了,本来一周时间没有安排旅游,这事全办完了,机票定好了,多出来3天时间旅游,很开心。
感谢蔡总的认可,格叽格叽创立以来,85%的业务均来自口碑相传,服务好客户我们是制定了标准流程的,每一个细节,帮客户谈判都是非常专业,尤其是工业品、机械零部件,日本超精密加工业务,我们格叽格叽小助理都是定期培训,不但要了解客户需求,还要了解工厂产品,只有这样才能做好桥梁。
找日本超精密加工厂,格叽格叽来帮忙,质量比保险公司还保险,服务比客户还客户。